售前與售後

📌網路購買享一次來回免運換貨服務 (限台灣地區)

✔️收到產品七日內，鞋面、鞋底未經使用或被污損，可享免來回運費更換一次。

✔️退換產品請保持產品完整性，使用原包裝送回，凡產品完整性不齊全、或有試穿皺褶、或因包裝不妥導致寄回損換，恕無法辦理退、換貨，我們將保有是否接受退換貨之權利。

※※試穿時請特別留意力道，由於真皮鞋易留下痕跡，「試穿時腳尖部分請勿用力凹折」避免留下痕跡

⚠️若退換商品因人為因素造成使用後的明顯痕跡而無法整新，恕無法受理售後服務⚠️

✔️提醒您若為第二次更換需負擔來回運費（超商來回運費＄120/宅配來回運費$160)

✔️退貨產生的來回運費由買家承擔（超商來回運費＄120/宅配來回運費$160，若產品體積較大運費視實際狀況調整 )，將扣除來回運費後進行退款，如無法接受請勿下標。

✔️目前海外訂單恕無法提供免運退、換貨服務，海外退換貨請自費寄回指定收貨地址。

✅客製化及特殊訂製產品，依買家需求特殊訂製，故不提供退換貨，下訂前請慎選顏色及尺寸。

✅尺碼建議依照大部分人的腳型建議，但每個人腳版寬、窄、厚、薄不一，各種因素皆會影響，穿起來情況也會不一樣，尺碼建議無法建議到100％準確，這點望請請知悉，或是可到工作室試穿點實際試穿更準確唷。

✍️真皮皮料染色會因為不同批次有顏色上的差異，真皮皮料非PU人造皮，所以會因使用部位不同而略有差異（ＥＸ：皮料肚子跟背部的皮紋、毛孔、軟硬度、厚薄度、、、均會略有不同），天然皮料有如人的皮膚，粗細、紋路、、、每個人都會不一樣，何況是生長在戶外的動物的皮膚也會有不一樣，手工鞋製作過程難免會有手工痕跡或溢膠狀況，合理的手工痕跡、溢膠非屬瑕疵，以上請能理解的買家再行下標，很介意會有色差及天然皮料自然差異與手工痕跡的買家，我們也有提供實體工作室可以實際試穿購買，非因瑕疵產生的退換貨由買家自行負擔來回運費。

📌工作室試穿資訊

✅ 新工作室地址：台北市大安區忠孝東路四段142號9樓904室

(捷運忠孝敦化5號出口即是/禮仁通商大樓.禮座)
✅試穿時間：週一~週六：14：00~20：00
週日：14：00~18：00
(工作室開放的時間都可以直接到工作室試穿，不用另外預約唷)

✅線上LINE 、 FB粉絲團、官網線上客服時間：週一～週五營業時間

✅線上客服時間

📌付款方式：刷卡、全家超商取貨付款、7-11超商取貨付款、ATM轉帳、宅配貨到付款

📌寄件方式：宅配新竹物流、全家店到店、7-11店到店，離島及偏遠地區郵局寄送

📌退款流程

信用卡付款：

當您寄回退貨商品後，待收到商品檢查完畢，會以線上刷退方式完成退款，退款完成會再發系統通知給您。

ATM付款、宅配貨到付款、超商取貨付款：
麻煩您隨包裹附上退款資料，提供您的存摺戶頭包含分行資料，待收到商品檢查完畢，我們將以銀行匯款方式退款給您，退款完成會再發系統通知給您。

📌發票折讓

訂單商品申請退貨時，若二聯式發票有『銷貨退回或折讓證明單』之需求時，不必寄回發票，即已同意由三十革代為處理銷貨退回或折讓證明單，以利加速退貨、退款作業處理，屆時三十革將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。

公司名稱：三十革工作室

統一編號：41060038